Fondateurs de startupsScale-upsFintechsSociétés de paiementTransfert d’argent & remittanceBanques digitalesFournisseurs de walletsEntreprises qui lancent un produit digitalInvestisseurs & fondateurs avant une levée de fonds
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Point de vue
Je ne fais pasque conseiller.
J’aide à transformer les idées, les problèmes et la complexité en produits qui fonctionnent.
Paola Luyo, Fondatrice
Trois expertises. Une partenaire senior.
J’interviens lorsqu’un produit doit être lancé, amélioré, débloqué, restructuré ou accéléré.
01Produit
Stratégie produit & exécution
Améliorer l’existant.Apporter de la clarté quand les équipes sont bloquées.Piloter le produit en tant que Fractional CPO.
De votre première idée à la prochaine étape de votre startup : démarrer sur des bases solides, retrouver la bonne direction ou corriger ce qui vous bloque.
Cadrage de l’idéeMVPAmélioration & redressementAudit flash
01/ Skateboard
Essayer
02/ Trottinette
Stabiliser
03/ Vélo
Adapter
04/ Et ensuite ?
Décider
Pour les fondateurs et les équipes en phase de démarrage. À chaque étape : observer les usages, écouter, ajuster.
01Vous avez une idée mais ne savez pas par où commencer.
02Votre MVP devient trop complexe.
03Votre roadmap produit n’est pas claire.
04Vos équipes Produit et Tech peinent à s’aligner.
05Une intégration critique est bloquée.
06Vous avez besoin d’un leadership Produit senior, temporairement.
07Votre produit fintech doit passer à l’échelle.
08Vous avez besoin de quelqu’un qui comprend à la fois le business et la technologie.
Transfert d’argent & remittance
22 ans au sein d’un établissement de paiement européen.
De l’expérience client au P&L, je connais chaque maillon de la chaîne du transfert. Je peux intervenir sur plusieurs fronts à la fois : produit, partenaires, conformité et opérations.
Vous ouvrez un nouveau corridor ou un nouveau marché.
Vous devez choisir, changer ou intégrer des partenaires de payout.
Votre parcours KYC fait perdre des clients.
Votre tarification et vos taux de change sont à repenser.
Vous voulez faire fonctionner ensemble votre réseau d’agents et vos canaux digitaux.
Paola LuyoFondatrice, OXYGEN23
Basée à Bruxelles. Active à l’international.EN · FR · ES · PT
À propos de Paola
« J’ai passé plus de vingt ans à construire des produits, à résoudre des problèmes complexes et à relier les personnes qui doivent faire avancer les choses. »
Je vois un produit non seulement comme quelque chose à construire, mais comme un business : il doit répondre à un vrai besoin client, fonctionner sur le plan opérationnel, passer à l’échelle et produire des résultats mesurables.
360°Un regard ancré dans l’expérience : clients, opérations, partenariats, management et produit.
Mon expérience
Plus de 22 ans dans la fintech et les services financiers, entre produit, opérations, partenariats et direction générale. J’ai construit des produits, dirigé des opérations et porté un P&L.
Parcours professionnel
01
Head of Customer Experience
J’ai appris le métier côté client. J’ai créé le département et développé les équipes d’un pays à sept.
02
Head of Operations & Partnerships
J’ai fait fonctionner les produits dans la vraie vie : les opérations et le réseau de partenaires qui les soutiennent.
03
Chief Product Officer
J’ai dirigé les équipes produit ainsi que la conception, le lancement et l’évolution de services financiers digitaux.
04 · Dernier poste
Country Manager Belgique
J’ai porté la performance commerciale et le développement du marché, avec une équipe de plus de 60 personnes.
Services
Six types de missions, définies selon l’état actuel de votre produit.